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            郵政E特快

            為適應跨境電商高附加值產品快速寄遞需要,中國郵政速遞物流公司在開辦e郵寶業務的基礎上,新設計和推出了e特快業務,為中國跨境電商提供方便快捷、快速穩定、價格優惠、全程查詢的寄遞服務。

            e特快參考時效
            日本、韓國、香港、新加坡、臺灣:2-4個工作日
            英國、法國、加拿大、澳大利亞、西班牙、荷蘭:5-7個工作日
            俄羅斯、巴西、烏克蘭、白俄羅斯:7-10個工作日

            e特快查詢
            貨物離開皇家物流處理中心后如果處理順利,當天可以在EMS快遞網站上http://www.ems.com.cn/看到相應的收寄信息。
            開單查詢:自交寄之日起滿15天接受查詢,查詢期是1-3個月。

            體積和重量限制
            1、重量限制:國際特快郵件除寄達郵政另有規定外,每件限重30千克。內裝易碎物品或流質物品的郵件,每件限重10千克。西班牙,烏克蘭,白俄羅斯的最高限重是20千克。
            2、物品最大尺寸:長度不超過1050毫米,長度和長度以外緊大橫周合計不超過2000毫米。
            3、物品最小尺寸:包裝箱、盒至少有一個面的長度不小于215毫米,寬度不小于130毫米,該面應平整,瓦楞紙板表面不得出現露楞現象。
            4、圓卷形包裝:最小尺寸為:長度300毫米,直徑60毫);
            最大尺寸:直徑的2倍和長度合計不超過1040毫米,長度不超過900毫米。
            5、在寄達國郵政對國際特快郵件的重量、尺寸限制另有規定時,應按寄達國郵政的有關規定辦理。
            6、體積重量測算:
            a)僅對長、寬、高三邊中任一單邊達到60CM或以上的包裹進行計算體積重。
            b) 測量外箱尺寸,按外包裝自然外廓的最長、最寬、最高部位尺寸計算,測量采用厘米為計算基本單位,不足1厘米長按1厘米計算。
            c)體積重量計算公式:
            體積重量(KG)=長(CM)*寬(CM)*高(CM)/8000(CM3/KG)
            d) 包裹的計費重量取包裹的實際重量與體積重量較大者計算。

            禁限寄物品
            1)國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品;
            2)爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品;
            3)反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品;
            4)各種貨幣;
            5)妨害公共衛生的物品;
            6)容易腐爛的物品;
            7)活的動物(包裝能確保寄遞和工作人員安全的蜜蜂、蠶、水蛭除外);
            8)包裝不妥,可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設備的物品;
            9)其它不適合郵遞條件的物品。

            e特快理賠相關
            e特快查詢和賠償流程參照國際EMS。寄件人可以憑客戶留存聯,在原寄局辦理查詢和賠償服務。因延誤引起索賠的情況,退還郵費的50%。
            郵件發生丟失或內件完全損毀時,按實際損失比例賠償,但每件最高不超過(2*首重資費+2元/50g),并退還寄件人所付的郵費。在支付賠償金以后,原認為已經丟失的郵件又找到下落時,應通知寄件人退回補償金,領取其郵件。
            *最終賠償金額以郵局賠償金額為準。

            用戶訂單系統操作
            客戶進入系統,在訂單管理里面錄入訂單或批量上傳文件,將訂單放到已交寄的狀態,再打出地址標簽貼在對應的包裹上,包裹交給我司后,如果系統余額足夠發貨、產品沒有其它異常,我司安排次日早上發走包裹,客戶在已發貨里可以看到相應的信息。
            1.物品描述
            申報品名時需要填寫實際品名和數量。不接受禮物或樣品申報。(沒有詳細的品名,郵局不接受查詢)
            2.申報價值
            申報價值是沒有要求的,客戶可以自己決定填寫的金額,建議按貨物的實際申報價值申報,以免產生高額關稅及罰金。
            3.收件人地址
            e特快包裹地址要完整,盡量不要使用PO
            BOX郵箱地址,每個包裹最好填寫收件人聯系電話,以便即時派送。填寫運單上資料應要用英文填寫,不接受填寫其它語種。

            用戶訂單包裝要求
            請注意包裝要完好,不要易破損,在包裝袋外側除地址標簽、郵局的相關標簽外,盡量不要帶其他無關標識,對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志,在郵包正面的中間位置,貼上從皇家物流物流系統里面打印的地址標簽,妥善包裝包裹以免在運輸中損壞。
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            EMS
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